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无论您是定性分析软件的新手,还是软件应用的高级用户,我们都希望您能从QSR软件中得到更多!这也是我们为什么要在此为您提供广泛的有关NVivo 8的支持资源,从动画教程和丰富的在线资源,到指南图书以及电话、电子邮件和传真的个人协助,QSR提供各种支持服务。凭藉一家咨询分支以及一个庞大的全球培训网络,无论您身在何方,我们均可为您提供一对一的培训和小组研讨会。
教程:NVivo 简介
NVivo 8 使用入门
NVivo 8 网络管理员指南
NVivo 8 在线帮助
使用该教程,您可以了解NVivo的主要功能:
  • 新增功能
  • 如何自定义工作区
  • 如何组织研究数据以及有哪些功能可帮助用户分析数据和观察结果
NVivo 8 可以让你像处理微软word文件一样 ,处理PDF文本文件(Adobe PDF)。 就像用word处理文件一样,你可以用NVivo 8对PDF文本文件进行编辑、注解、建立超链接、查看条纹码、搜索、查询、阅读节点和表格。NVivo 8 可以阅读几乎所有语种的PDF文件,甚至可以阅读通过光学扫描后保存成PDF格式的其他格式的文件。 此外,在NVivo 8 的使用手册中,我们还介绍了更多关于用此软件处理PDF文件的相关问题。在手册中我们讲解了当向NVivo 8 输入不同种类的PDF文件时会有什么样的情况发生。我们还讲解了怎样扫描文件,用光学字符识别技术创建能输入NVivo 8 的文件。
NVivo 8兼容声音文件,视频文件和图片文件。此外,NVivo 8还兼容以下格式的文件:
  • Microsoft Word, 包括 Word 2007 (.doc and .docx)
  • Adobe PDF文件(.pdf)
  • 富文本格式文件(.rtf)
  • Text文件(.txt)
另外,值得注意的是,NVivo 8还可以输入输出上述格式的文件中的各种表格和图片。
NVivo 8允许你以各种方式建立和管理项目-你可以先建立分级解构再建立你想要的项目;也可以直接根据你的信息建立项目。无需复制资料,就可自由使用NVivo 8建立项目。因为NVivo 8兼容微软word文件,PDF文件,音频文件,视频文件和图片文件。你甚至可以在NVivo 8中创建属于你自己的文件。

我们为你提供了一系列的资料,帮助你了解在NVivo 8中建立项目的步骤。请阅读下面这个文件:使用指南“如何在NVivo 8中建立项目”

这个使用指南详细讲解了在NVivo 8中怎样建立新项目,怎样输入输出文件和多媒体资料,怎样在软件中创建新的资料,怎样建立目录,怎样建立案例资料。

注意:如果您无法正常阅读此使用指南,请到www.adobe.com下载并安装最新版的 Flash Player。

QSR的所有最新版软件都是专门为微软windows平台设计的。但是,我们曾经对有些产品在Macintosh (Mac)系统平台下做过基本的运行测试。我们也听说有不少用户成功的将我们的产品使用在了Macs平台中。

QSR测试结果如下

NVivo 8 and NVivo 7

NVivo 8 and NVivo 7可以通过以下软件产品,安装到以Intel为基础的Mac平台的计算机上:

      1、Apple Boot Camp (Boot Camp包含在最新版的 Mac OS X version 10.5, Leopard中)
      2、Parallels Desktop for Mac
      3、VMware Fusion

这些软件可以允许用户在Mac系统上安装windows系统,并自如的在两个操作系统中切换。

更多信息,请点击以下“关于在Apple Mac系统中操作Nvivo 8”的链接。

XSight, N6 (NUD*IST 6) and NVivo 2

XSight, N6 (NUD*IST 6) and NVivo 2可以通过以下软件产品,安装到Mac操作平台的计算机上:

      1、Apple Boot Camp (Boot Camp包含在最新版的 Mac OS X version 10.5, Leopard中)
      2、 Parallels Desktop for Mac
      3、 VMware Fusion

用安装有Mac系统的Microsoft Virtual PC来运行微软 Windows XP或者Windows 2000专业版操作系统的时候,这些程序仍能照常运行。

Mac系统环境.

XSight, N6 (NUD*IST 6) and NVivo 2软件测试所用的Mac系统的计算机的配置如下:

Mac G4
  • 1GHz
  • 640MB SDRAM
  • OsX V10.3.7
  • Microsoft Virtual PC for Mac v7.0.2
  • Windows XP SP2 and Windows 2000 SP4
  • Virtual PC Allocated Memory of 256MB Mac
Mac G5
  • 1.8GHz dual core
  • 768 MB DDR
  • OsX 10.4.1
  • Microsoft Virtual PC for Mac v7.0.2
  • Windows XP SP2 and Windows 2000 SP4
  • Virtual PC Allocated Memory of 256MB

我们同样在Parallels系统中对这些软件做过基本的测试。请注意,在使用Parallels或其他类似虚拟操作系统时,你使用计算机的配置要高于QSR推荐的系统配置。这是因为虚拟系统会占用Windows系统的资源。请咨询你的虚拟系统提供商,询问他们相关的虚拟系统占用的资源。

并不是只有上述的系统配置才能允许你在Mac系统下运行XSight, N6 或者 NVivo 2。事实上,想要在安装有最新Microsoft Virtual PC 的Mac操作系统中运行这些产品的话,此计算机的配置要与我们测试所用的配置持平,甚至更高。

注意:虽然QSR的软件在满足上述条件的前提下,可以在Mac系统中运行,但是QSR并不是正式的支持Mac平台。但是若你在Mac平台中运行QSR软件遇到任何技术问题,我们仍然会竭尽所能帮你处理。

用NVivo 7, NVivo 2, NVivo 1, N6 (NUD*IST),N5 和 N4等软件建立的项目可以用NVivo 8打开和编辑。用NVivo 8执行编辑操作后,这些文件还可以用创建这些项目的QSR软件打开。这就是说,用NVivo 8打开和编辑这些项目,并不影响这些项目。

但是,用NVivo 8创建的新项目不能被旧版本的QSR软件(NVivo 7, NVivo 2 or N6 (NUD*IST 6))打开。QSR只支持项目的前向兼容性。

安装和运行NVivo 8所需的最低的和建议的系统要求如下:

最低系统要求:
1.2 GHz 奔腾 III-兼容处理器
512MB 内存
1024 x 768 屏幕分辨率
微软Windows 2000专业版服务包4
约1GB的可用硬盘空间

推荐要求: 1.6GHz的奔腾4或更快的兼容处理器
1GB或更大的内存
1280 × 1024或更高的屏幕分辨率
微软的Windows XP Service Pack 2或更高版本,包括微软Windows Vista Service Pack 1的大约2GB的可用硬盘空间

*如果您运行的是Windows 2000 Service Pack 4,你可能被提示下载并安装MDAC 2.8(或更高版本)和Internet Explorer 6.0 SP1(或更新)。这些组件可以从微软的网站在www.microsoft.com免费获得。

NVivo 8旨在用于Microsoft Windows操作本身。如果您正在运行的Mac上的一个虚拟平台的软件,这些系统要求就不适用。

如果你的软件下载不完整,你就会收到这样的提示信息,这可能是由于数据丢失或损坏。

如果你收到了这样的提示信息,我们建议你删除该应用程序,然后重新下载安装。

下载文件时选择“保存”而不是“运行”,完成后打开文件,开始安装过程。选择“保存”,确保及时,因为延迟将导致服务器连接中断。另外,请确保你有一个不间断的,最好是宽带的互联网络。

2008年3月28日,QSR公司发布了NVivo 8,这是NVivo 产品系列中的最新版本。NVivo 8可以打开之前的所有版本中的项目——NVivo 7, NVivo 2, NVivo 1, N6 (NUD*IST 6),N5 and N4。
现在你可以从我们的网站获取NVivo 8的试用版本,并且该试用版可以和Windows Vista操作系统兼容。

但是你需要知道,有些用户会受到存在于Microsoft SQL Server和Windows Vista之间的问题的影响。当你在Vista系统上安装NVivo 8的时候,你可能会看见以下错误提示信息:

SQL Server Setup failed to execute a command for server configuration. The error was [Microsoft][SQL Native Client][SQL Server]Windows NT user or group

‘COMPUTERNAME\SQLServer2005MSSQLUser$COMPUTERNAME$ MSSQLSERVER’ not found. Check the name again. Refer to the server error logs for detailed error information.

如果你没有使用Windows Vista Service Pack 1并且你的计算机名包含了小写字体,你就会看见这些错误提示信息。有两个工作区允许你在Vista系统上运行软件:

工作区1:安装Windows Vista Service Pack 1

导致该错误信息的问题已经被微软在Windows Vista Service Pack 1解决了。因此我们鼓励你暗转这个服务包,你可以马上在QSR网站下载该服务包:下载Windows Vista Service Pack 1

微软还提供了很多关于该服务包的信息,以及更新软件的小贴士。了解更多信息

工作区2:把计算机名改成大写字母

如果你无法安装Windows Vista Service Pack 1,你可以通过修改计算机名包含大写字母,以此来解决问题。

操作指南:
1、单击开始,右键单击计算机,然后单击属性。
2、在计算机名,域和工作组设置中,单击更改设置。如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,请键入密码或单击继续。
3、在系统属性对话框,单击更改。
4、在计算机名称框,记录原来的计算机名称,然后输入大写字符的临时计算机的名称。例如,键入WORK-TMP。
5、单击确定。注意如果系统提示您输入名称和允许你修改计算机名的域帐户的密码,键入您的凭据,然后单击确定。
6、当提示您重新启动计算机以应用更改,单击确定,然后单击立即重新启动。
7、按照步骤1到6,更改计算机原来的名称。当您指定原始计算机的名称,请输入大写字符的名称。例如,键入WORKSTATION-1替代Workstation-1。
8、安装NVivo 8。
安装完成NVivo,你可以在有些的时间内试用它,之后你被要求激活产品。产品激活是一个非常简单且安全的过程,仅仅需要一个有效的授权码。

可以通过网络和联系QSR公司两种方式激活授权码。

通过网络激活:
如果你能连网,可以通过在线的方式激活:
在帮助菜单里点击激活授权码选项(或者点击激活提醒),激活的窗口就能显示出来。
通过互联网选项点击激活。
输入你的详细信息,*为必填项。
点击“激活”,完成产品激活过程。

联系QSR公司激活产品:如果你无法连接网络,你可以通过邮件、信件、传真或电话给QSR发送产品激活请求。然后,输入QSR提供的激活码来激活产品即可。

如果你没有使用Windows Vista Service Pack 1并且你的计算机名包含了小写字体,你就会看见这些错误提示信息。有两个工作区允许你在Vista系统上运行软件:

发送邮件、信件、传真或打电话来发出激活请求。

在帮助菜单中,点击“激活”选项(或选择激活提醒中的“激活”),激活屏幕将弹出。

通过电子邮件、邮寄、传真或电话单击激活。注意:如果你只能通过互联网访问你的邮件,你就不能通过邮件激活NVivo。

点击生成按钮,获取产品安装密钥。如果您是通过电子邮件激活,点击发送按钮。NVivo将使用你默认的邮件客户端来生成一个请求激活的电子邮件。将此邮件发送给QSR。

如果您要通过邮件、传真或电话激活,点击打印按钮来打印NVivo的激活申请表。使用表格中的详细信息联系QSR。

在帮助菜单上单击激活许可证。激活屏幕将被启动。

通过电话、邮件、信件或传真单击激活。

在激活键字段中,输入由QSR提供的激活密钥。点击激活按钮即可完成。

只有在软件升级版本发布的时候,你才有资格获得免费的升级。例如,NVivo 8在2008年3月12日发布,所有在2008年3月12日提出软件维护计划资格的用户就能免费升级到NVivo 8。如果你在2008年4月1日提出维护计划,你将不会有资格追溯回去获得免费升级。

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